소통의 행복

스피치커뮤니케이션을 강의하다 보면 사람이 변하거나 놀라운 성장을 목격하게 되는데 그 성과는 스킬(skill)보다 마음(mind)의 변화에서 온다. 부정적, 비판적, 비평적 관점에서 말하는 것에서 긍정적 수용적, 관용적 관점에서 말할때 놀라운 힘을 얻게 되는 것이다. 긍정적 수용적, 관용적 관점에는 사랑(愛)의 에너지가 담겨 있기 때문이다. - 화술경영가 윤치영박사말에는 단순한 기술 이상의 힘이 있습니다. 특히 스피치 커뮤니케이션을 통해 사람의 내면이 변화하는 과정을 보면, 단순한 전달 방식이 아니라 말을 대하는 태도와 마음가짐이 얼마나 중요한지 깨닫게 됩니다.비판적이고 부정적인 태도로 말할 때는 상대방뿐만 아니라 스스로도 에너지가 소진되지만, 긍정적이고 수용적인 태도로 말할 때는 자신도 성장하고 주변에도..

"시절인연(時節因緣)"이라는 개념은 우리가 인위적으로 만들거나 욕심을 부려서 얻는 것이 아니라, 스스로 열심히 살아가면서 자연스럽게 주어지는 것이라는 뜻입니다. 결국, 진정한 인연은 준비된 자에게 찾아오는 법이라는 깊은 의미가 담겨 있습니다.'심완보 금산부군수님의 어록'처럼 자신의 자리에서 최선을 다하면, 좋은 인연과 기회가 자연스럽게 따라오겠죠?20년동안 한번도 화를 내거나 오버하는 언행을 본 적이 없습니다. 그만큼 분별력과 절제력이 성인과 같습니다. '심완보' 금산부군수님은 '할 얘기 안 할 얘기'를 분명히 가려서 합니다. 공직생활로 다져진 인품이지요.'입에서 나오는대로 내뱉는 말'에는 실수와 불필요한 감정이 섞이기 쉽죠. 그래서 “말을 아낀다”는 것은 단순히 말수를 줄이는 것이 아니라, 말의 무게를..

내중심에서 상대중심, 수요자중심, 고객중심, 세상중심이 되어야 행복하고 성공합니다. 사업도, 장사도, 교육도, 비즈니스도, 대화도, 연애도, 스피치도, 글쓰기도 그러하다니까요.자기중심적인 사고에서 벗어나 상대방의 입장에서 생각하고, 그들의 필요와 가치를 이해하며 접근할 때 더 큰 행복과 성공을 이룰 수 있습니다.> 사업과 장사: 고객의 니즈를 정확히 파악하고 해결책을 제시하는 것이 핵심입니다. 제품이나 서비스를 만들 때도 ‘내가 원하는 것’이 아니라 ‘고객이 원하는 것’을 제공해야 합니다.> 교육 : 학생 중심 교육이 효과적인 이유도 여기 있습니다. 가르치는 사람이 아니라 배우는 사람이 주체가 되어야 학습 효과가 극대화됩니다.> 비즈니스 : 파트너, 동료, 직원의 입장에서 생각하고 협력하면 더 강한 조직..

YCY소통명사과정 2,3,4,5기 연이어 수강중인 한동욱 5기회장 말에 의하면 '길거리 지나는 사람' 모두 받아야 한답니다. ㅎㅎㅎ,'윤치영YCY스피치'는 말 못하는 사람이 오는 곳이 아닙니다. 숨쉬고 계신 분이라면 모두 받아 볼 필요가 있는 프로그램인 것을 받아보신 분이라면 아실 것입니다.다음과 같은 효과가 있습니다. 박수받는스피치, 박수받는 인생 존경받는 삶를 위한 공식 I'm I I'm you I'm world을 체득해 나갑니다.자기점검, 자기충전, 역량강화, 자기개발, 리더십과인간관계 미래트랜드 분석과 미래생존 전략 행복력은 공감력, 행복한 삶의방식을 몸으로 익히는 과정입니다.YCY소통명사과정 등록금은 단 한번만 받습니다. 한 사람 추천해서 재수강은 무료입니다.대상은 가까이에 있습니다. 한 사람을..

사람의 마음을 끄는 비밀은 "가치 제공"외모 – 머니 머니 해도 여자는 예쁜면 다 용서가 되고 남자는 적당한 곳에서 돈을 쓰는 사람에게 끌리게 되어 있다는 불편한 진실을 인정하실수 있습니까?첫인상은 중요하지만, 지속적인 관계를 유지하려면 더 깊은 매력이 필요합니다. 깔끔한 인상과 자신감이 핵심입니다.돈 – 하하...방금 말씀드렸듯이 '금력은 주먹보다 강합니다. '남자는 여자앞에 무릎을 꿇고, 여자는 돈앞에 무릎을 꿇고, 돈은 권력앞에 무릎을 꿇고, 권력은 세월앞에 무릎을 꿇는다'는 말이 있습니다.그러나 금전적 혜택은 강력한 동기지만, 단기적인 끌림일 뿐입니다. 돈을 넘어선 가치와 철학이 있어야 합니다.진심 – '네 맘속에 너 있다'는 영화중 명대사 아시죠? 사람들은 결국 진심을 알아봅니다. 가식적인 태도..

대전시공무원교육원장으로 퇴임하신 민○규 선배님 저보다 6년 선배 지금은 자유인, 정년이후 자신의 삶에 충실하신 분이다. MTB도 타시고, 트래킹도 하시고, 해외여행 하시며 자기 인생을 즐기시는 모습이 부럽다. 건강하시고, 하고 싶은대로 할 수 있는 경제적 여건, 그리고 맑은 영혼을 유지하는 모습이 존경스럽다. 교육청 출신으로 책을 많이 읽으신 덕에 참 박식하신 양반이다. 그래서 그 분과 만나려면 인내가 필요하다. 말이 쉴틈이 없으시기에... 파탈(破脫)이란 개념을 알려주신 분이기도 하다.그런데 오늘 느닷없이 그냥 지나가다 오셨단다. 반갑다. 그냥 좋다.그러나 점심을 먹자든지, 무슨 정보를 들고 오시던지 해야 좋치 않겠는가? 만남은 재미가 있거나, 의미가 있거나, 무슨 건덕지를 만드는 것이 좋을듯하다. 만..

사귄다는것은 어떤 의미일까? 관계를 맺는 일은 그 사람을 특별하게 만들어준다. 어린왕자에게는 하나뿐인 장미이지만 지구에 와보니 장미가 한개의 정원에도 5천송이가 넘게 있는것이다. 하지만 그 장미들은 어린왕자에게 아무런 의미가 없다. 설령 그 장미가 어린왕자의 별에 있는 것보다도 더 화려한 색을 내고 좋은 향기를 뿜더라도 어린왕자에게는 그저 예쁘게 생긴 장미 그 이상도 이하도 아닌 것이다. 어린왕자의 장미가 특별한 이유는 그동안 같이 보낸 시간때문이다. 바람을 막아주고 벌레를 잡아주고 추억을 쌓고 울고 웃었던 그 시간들이 장미를 특별하게 만들어주고 세상에 단 하나밖에 없는 소중한 사람이라는 것을 가르쳐준다.금값이 비싸다하니 금가루가 들어간 酒를 먹어 본다. 역시 금맛이다. ㅋ...한동욱 5기 회장은 YCY..

공금자의 미소회원사 업체를 이용할 때, 보통은 이윤을 극대화하려는 경향이 있지만, 만약 회원들을 위한 행사에 맞춰 세심하게 준비하고, 더 편안하고 행복한 경험을 제공하려는 따뜻한 마음이 느껴진다면 어떨까요?이러한 따뜻함이 느껴지는 대표적인 사례가 흑산도회 공급자 대표의 서비스 방식입니다.음식을 가져올 때마다 “더 맛있게 또 가지고 올게요”라며 살짝 미소를 짓고 나가는 센스까지 보여준다면, 이는 단순한 음식 제공을 넘어 고객과의 감성적 연결(Emotional Connection) 을 형성하는 서비스라고 볼 수 있습니다.기분이 좋아지는 이유는 기대 이상의 서비스다.코스로 나오는 음식이라는 걸 이미 알고 있음에도 불구하고, 마치 개인적으로 더 신경 써주는 듯한 느낌을 받게 됩니다.단순한 서빙이 아니라, 정성과..

학이시습지 불역열호아(學而時習之不亦說乎兒) - 배우고 때때로 익히니 이 어찌 즐겁지 아니한가.논어의 이 말은 공부를 하는 동기를 외부에서 얻는 것이 아닌 내부에서 얻는 것으로 보인다. 공부는 평생 해야 한다. 세상에 배울 것은 무한하고, 끊임없이 학습해야 한다. 공부를 통해 얻는 깨달음, 즐거움이 동기가 되어야 한다. 2025년 봄엔 인연이 깊은 이비단모래님의 시낭송을 배우기로 했다. 3.7(금) 개강한다. 시간은 오전10시부터 12시까지다.이비단모래님, 전) MBC대전방송 구성작가 시절 김준모가 진행하는 '토크&죠이' TV프로에 초대되어 50분 강의한 적이 있다.TalkNjoy 프로에 50분간 TV방송 강의한 인연으로 MBC대전방송 라디오에도 다수 출연한 바 있다. 이비단모래(이현옥)님, 얼마전까지 국..

인정의 놀라운 힘_인정하는 순간, 기적처럼 삶이 바뀌는 경험을 할 수 있습니다.● 인정하는 법(받아들임의 지혜)>있는 그대로 바라보기감정을 억누르거나 외면하지 말고, 현재 상태를 객관적으로 바라보세요."나는 지금 이런 감정을 느끼고 있구나."라고 인정하는 것만으로도 변화가 시작됩니다.>완벽함을 내려놓기우리는 모두 불완전한 존재입니다. 실수도 하고, 부족함도 있습니다.나의 단점뿐만 아니라 다른 사람의 단점도 자연스럽게 받아들이면 마음이 한결 편해집니다.>비교하지 않기비교는 인정의 가장 큰 적입니다.남과 비교하지 말고, 오직 어제의 나와 비교하며 성장하는 데 집중하세요.>책임을 받아들이기변명보다는 "이 상황에서 내가 할 수 있는 것은 무엇일까?"를 고민해 보세요.인정하는 순간, 변화할 힘이 생깁니다.>상대방..